直銷為什麼讓人討厭.jpg

 
覺得我寫了這篇可能會樹立很多敵人...但即便如此我還是要說,我想說已經想很久了XDDD

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三倍券不爽不要領很難嗎.jpg

 
最近只要有看新聞應該都知道【振興三倍券】這件事情吵得沸沸揚揚,幾乎蓋過所有的新聞。

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佛系美容師.jpg

正面的形象散發久了,原諒我們偶爾還是會有負面的情緒......
我常常都提到我們總是非常重視顧客意見,以及顧客的感受,但這僅止於「本身也對我們有禮貌的客人」,我們可不是來者不拒!

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我們是小小的幸福企業❤️



其實當一個美容師有很多職業病的,除了用眼過度之外,也容易頸椎退化、手的筋膜炎,緊繃久了都會不自覺的聳肩。

為體恤每一個美容師,我請了瑜伽老師到府授課,每週兩天,幫助大家打開緊繃的頸椎跟肩頸,看看能不能順便瘦身哈哈哈😆

...
.....
.......
.........
不知是太久沒運動了,還是我職業病嚴重,完全彎不下去😂
老師還說沒教過程度這麼低的,上了一個小時暖身還沒上完😭
全場哎哎叫,手抖腳抖到下課...
#老師給我記住妳最好都不要預約
#出來混都是要還的
#今天沒來上課兩個美容師下次慘了
#絕對拉到妳不要不要的

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阿雜的下雨天,我又來碎碎念了😂
關於那些很愛放鴿子的,我認真的覺得妳很懦弱。
其實我從來就不會對「客人取消預約」這件事情生氣,我是對「放鴿子」生氣。
放鴿子的定義是:
跟我們預約好了,時間到人沒出現,打電話也不接,也絕對不會回電話,所以就浪費掉我們該時段的營業額。
有事情不能來,可以"提前"打給我們的這些客人,我打從心裡感謝妳們🙏,因為妳們重視自己的誠信,也尊重我們的規則。
ex:時間快到了甚至已經超過幾分鐘才打來講的,我們一樣是損失掉一個時段。
而放鴿子的人,我個人覺得妳在某方面的個性一定隱藏了懦弱與不敢面對。
其實我們這邊會放鴿子的客人,大多都很年輕。
現在年輕人通病之一就是不敢面對,是真的。
遇到事情不敢面對自己的錯,以為逃避就可以讓時間沖淡。
我身邊有好多客人與朋友,也都是當老闆的人,每次聽到他們在分享員工的行徑真的都很想翻白眼。
比如要離職不敢開口,只敢傳Line。
要請假不敢明說,只敢傳Line;更扯的是叫媽媽/爸爸/姑姑/阿姨打電話,自己不敢打。
甚至上班時間到了人沒出現,打手機不接,打到家裡找到人了才說肚子痛不能上班。
請問肚子痛,喉嚨有失聲嗎?手指頭有骨折嗎?打通電話都很難?
做錯事情造成別人的困擾,不敢面對事實,然後為自己的錯不斷找藉口,用藉口想掩埋自己的錯。
這不是懦弱是什麼妳告訴我?
我個人是一個怪咖,我很喜歡挑戰問題,因為我覺得與問題正面對決很有挑戰性;當我面對問題之後完美解決了,我會覺得自己更上一層樓,在人生的歷練上多加了一分。
而那些連個預約都不敢取消的人,妳不是懦弱是什麼妳告訴我?
不是小孩子了,面對自己的錯/自己製造出的問題,並沒有那麼難。
勇敢面對問題,正確解決它,說不定還贏來讚賞,成功的人不會只看事情表面,而是看見事情的核心價值。

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經濟部.jpg

 
我人生中的第一次,收到正式聘書耶~



收到經濟部中小企業處的邀請,希望我上台分享創業的心路歷程。



政府對於女性創業其實是非常鼓勵的,甚至也推出專屬女性的"鳳凰貸款",不只審核門檻較為寬鬆,還款利息也相對優渥,如果有興趣的人可以上政府網站查詢。
這種經驗其實滿特別的,受邀演講還有正式聘書與講師費,其實我也掙扎很久才答應的,因為敝人自稱賭神,拍照通常只露背影的,所以要上台講拿~摸久的話,真的頗緊張(抖
這其實只是一個起頭,因為五月份也有一場邀請我去國中演講...五月份那場演講更妙,因為邀請我去的那位老師,是我的客人XD
她每次來做臉都很愛聽我講一些過去的漏哥搜哥,某天她就忽然說:妳真的超適合演講的耶,因為內容很搞笑又不乏味,不嚴肅的內容學生比較愛聽。
難道我副業是個諧星這件事情也要跟妳們說嗎XDDD

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其實我都一直跟客人說,網路上價差太大的保養品真的不要買,都不信,今天再次驗證我又被騙了這樣

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很久沒看過這麼好看的韓劇,尤其是片頭片尾曲,讓人會不自覺哼上幾句節奏。
覺得編劇很厲害,把精神疾病的現象變成日常生活中,可能發生在你我身旁的人、事、物。

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2008年,在我即將邁入禮堂的前半年,為了穿漂亮婚紗,女人的戰鬥力完全被激發,我卯起來減肥。其中的契機,是壹週刊的文章,周刊內介紹了一本瘦身書籍,叫做享瘦南灘,這本書激發了我的減肥戰鬥力,四週瘦了7公斤,當初有簡單寫了兩篇文章。
http://ppt.cc/Xxkd
http://ppt.cc/P4vV

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今天下午到香埔麵店去吃麵,也不知道為什麼,忽然很想吃湯麵,又很想吃滷菜,香埔的滷菜是重口味的,豆乾很白但卻神奇的很有味道,就這樣忽然間思念了起來...
光是滷菜我們就切了快兩百,也不知道在切啥...可能是菊花肉很貴吧?滷味沒有菊花肉,那還是滷味嗎!?就當我夾起一片很啾西的菊花肉時,忽然出現一雙水汪汪眼睛盯著我瞧....
就是他。
看起來很髒,身上還有一些地方有脫毛...我想是走失的拉拉。
我筷子上的那片菊花肉,就醬進了拉拉的嘴裡....從我餵牠第一片之後,牠整個就一直滴口水,不誇張,真的是用滴的哦!滴的滿地都是....看牠多麼餓!多久沒吃東西了...牠每吃一片,就迅速的抬頭看著我,拉拉的眼睛好有靈魂...令人無法抗拒.......無法抗拒把肉送進牠嘴裡。
忽然間,我看到牠脖子上的項圈,居然有塊牌子!
是的,牠有狗牌!翻起來看,牠叫做多多,上面還有連絡電話!
我超興奮的,馬上把手機拿起來打。
 
 
打通之後,有一男子接起講台語:喂,哩賀。
我:ㄟ請問........你們是香埔麵店嗎?(因為我很怕是店家養的狗被我以為是走失的...)
男子:不速哦,你是哪裡?
我:噢噢噢(興奮)請問你們是不是有一隻狗叫做多多?
男子:丟丟丟!黑阿
我:噢!我在香埔麵店吃麵,看到牠!我現在在餵他吃東西!
男子:賀!多謝,我隨去!但我擠咧
 
就醬,我超期待又興奮的在那邊等多多的主人,心想居然打一通電話就可以幫助一隻這麼可愛的拉拉,回到溫暖的家...等一下多多的主人一來,一定是狂抱住多多,多多一直伸舌頭喇他主人的臉,然後用頭猛鑽主人的嘎資窩,說不定主人還會哭!
多多把我盤子裡的菊花肉全喀掉了,我怕牠沒東西吃,就會跑走...急急忙忙就叫牛大王再去切一點肉來,哪知道切一點點就要80元,夭壽多多,吃得比我還好....但是一想到等等主人與牠團圓,我就很開心~不過我真的等好久喔!
所以我又幻想,多多一定是從很遠的地方走失!才會全身髒兮兮,牠主人現在一定騎車飛奔,趕著過來帶他朝思暮想的愛犬,說不定還一邊騎一邊飄淚!
忽地之間,旁邊有個聲音叫到:ㄟ!多多,過乃~
多多馬上就奔到聲音發源地,是位中年男子,摩托車還沒有熄火停在旁邊。
我傻了,這位阿貝一點都不灑狗血,完全一派輕鬆的叫多多上車。多多跳上摩托車之後,阿貝就對著我說:
謝謝尼哦修嫁,多多都會自己開門出乃逛街啦,哈哈!都趁偶不注意又跑來香埔偷吃東西了安捏!哈哈,偶家住在後面而已啦,謝謝哦,多蝦哩哦!
 
噗噗噗噗噗噗 。。。。。那台老舊的歐多賣,就載著多多跟阿貝走了。
 
留下了一臉錯愕的我。
我神情恍惚的去旁邊洗手台洗手,因為多多身上實在太髒,我摸了幾下手就黑了,所以才誤以為是流浪狗咩(泣)洗到一半旁邊有個在洗碗的阿姨就對我說:那隻狗常常都來這邊逛逛,看地上有沒有肉可以吃,很多客人都會餵牠內!牠主人有時候也會來這裡找牠,不過妳是第一個打給牠主人的哦(說完臉上帶著一抹笑....詭異的笑>"<)
阿!!!我不依,我要尖叫!太過分了,多多還我80圓!

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近日又開始我的寫卡片行程,我發在我的FB上面說:我真的生性犯賤,每年都要寫很多很多卡片寫斷自己的手才甘願。
真的阿,其實我滿期待的說(真的有自虐傾向)因為我覺得親手寫卡片,有一種特殊的意義,那代表著重視
現在網路那麼發達,還有手機簡訊最便宜一通才一元,為什麼我要花這麼多錢買卡片來寫,寫完還要用寄的?因為非得要這一整個流程加起來,這個祝福才有了價值,不是鍵盤幾個字打一打送出,就可以比擬的。
我手寫卡片送給客人跟朋友,已經好多年了,有一些很好的客人,到現在還留著我寄送的第一張卡片,上次拿來給我看,我都差點哭了...
那張卡片我清楚認得,是我自己做的,那時候還不會用電腦設計軟體,只能去外面買特殊紙張,然後回家自己慢慢剪,一張張手寫,還好剛開的時候會員並不多,不用寫到手軟,但是我每一張都寫好久,因為我好珍惜,我深深珍惜著初創始陪著我走過的客人,到現在有許多客人還留著^^
隨著一年一年過去,我並沒有因為客人的人數增加,而減去了手寫卡片的習慣,反而每一次更加期待,因為我好喜歡有人收到我的卡片,然後告訴我她好喜歡。還常常收到有很貼心的客人,還挑選了超可愛又精緻的卡片,也是手寫回寄給我,就是這種感覺,我好喜歡。不是透過MSN,不是透過FB,是真真切切的文字,用溫暖的雙手寫的,那帶有感情,還有回憶。
大家是否已經忘記寫卡片是什麼感覺?
去文具店買一張回來寫寫看,會上癮的^__^
當你在寫每一張的時候,開頭的TO  XXX,或是DEAR XXX,就會先想到這個人的臉,然後開始想到他的特色,平常與他的互動,進而就一字一句落下,寫在卡片上,其實我寫卡片不太想內容的,都是腦子想到啥寫啥,所以有很多卡片都是寄出去之後我已經忘記我寫什麼,但那就是最真實的。
每一年都是我寫卡片給大家,不知道今年有多少人會寫卡片給我?
我好想,好想好想好想,有大家寄給我的手寫卡片,我會好好保存的~大家寄卡片給我好嗎^__^ (臉紅中)
PS:會員們過陣子就會陸陸續續收到我寄的卡片囉!因為每次都要寫上百張,要花很多時間,所以會分批進行,反正聖誕節之前一定會收到啦,大家要給我好好保存阿!

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最近看到越來越多的美容沙龍,廣告頁面都會主打:堅持不推銷,五個大字。
到底是知不知道什麼叫做堅持不推銷?
聽了無數個客人說過,去某某間沙龍,標榜堅持不推銷,還不是一直在推銷。
說穿了,大型連鎖沙龍,再怎樣都還是會推銷,這也是無法避免的,因為越大間的開銷越大,要養越多美容師,每個月要付的薪水都是固定的,不積極推銷做到業績,只被動的等客人上門消費,怎麼維持一間店的營運?
我本身也待過很多大型連鎖美容,通常這樣體系的美容沙龍,底薪都很低,必須要靠推銷產品,賣包卡課程,賺取抽成才能領高薪,純手技做客人賺錢,抽成很少,我記得當初做過的店家,身體課程每堂最低的抽過50元,最高的也才抽90...用盡吃奶力氣幫客人按摩(約一小時左右),全身都飆汗飆到內褲都濕了,才抽90...不推銷保養品賺點抽成,真的要吃屁。
而且大型公司的教育訓練比較嚴格,所謂嚴格教育訓練,是對於"銷售技巧"格外的嚴格...當然定期的上課也是有,但那不是主力。每出一樣新產品,或是新的療程,我們都必須要上銷售課,要如何鉅細靡遺詳敘商品優點與效果,最重要的是,要怎樣讓客人覺得,我們是發自內心的希望她皮膚變好身材變好,所以用天殺的優惠價格要把好康商品賣給她,還要適時的插入幾句:『這價格是妳才有內』『我幫妳跟某個頂級VIP一起湊滿額,可以拿到一樣折數』『但是妳今天沒有買,以後不可能再有這種價格了』......諸如此類的,台詞實在太多了,以前背的滾瓜爛熟,現在早忘光了。
所以阿,去了大型美容沙龍,被美容師推銷的人兒阿~不要太生氣,有時候他們也是被逼的。我以前待大公司的時候,常常都會被盯!被誰盯?被主管盯...因為我就最不愛推銷了,我想賺少少的錢當一個慵懶美容師也不可以嗎?...不推銷,就會被店長叫去密室面談,問妳為什麼不積極?問妳為什麼沒動力?有時候,公司還會直接問客人:『剛剛我們的美容師是否有告訴您最新活動消息呢?』這時後如果客人回答是:『沒有耶...』那我們就ㄘㄨㄛˋ起來等了...
之前還聽過一個美容師跟我說,她待過一間連鎖美容,裡面美容師每天如果沒有達到公司設定業績,下班之後還要被留下來,寫報告...又不是國中生,還要被留校察看,真的有夠扯的...不過大家不要懷疑,這是真的美容師悲歌。
我是到了真正自己出來開業之後,才能完完全全照著自己的意思做,我是真的想當一個快樂美容師,我想要有完全不推銷的美容院,因為我真的很討厭去推銷客人然後換來客人不屑或是譏諷的態度!我敢很大聲的寫在這裡,我開了六七年,哪一個客人被我推銷過的?舉手,我有獎品(但是請報上真實姓名與消費時間,來亂的不算)我不只一篇文章有提過,我的創業史有多麼艱辛,因為完全都不推銷,卻要維持一間店的營運,靠的是客人間的口碑相傳,一個介紹一個,這需要很長的時間,才能讓營運穩定...前一兩年都在打基礎,沒賠錢就要偷笑了,還遑論要賺多少錢?
但是我設定了這樣,我就是要這樣做,天生反骨,事實證明我對了。
所謂『堅持』的定義,到底懂不懂?我真的很看不慣那些,打著許多許多堅持的口號,結果客人去消費卻完全不是這回事的店家,拿出一點專業來好不好?不要只會看著人家寫什麼,就抄什麼,抄一大堆文宣去用,做出來的就不是這樣,是自己砸自己招牌,消費者不是傻子,被騙了一次,就不會再被騙第二次,你覺得你可以矇過多少個第一次消費的客人?
醒一醒吧。
 
 
 
 
三更半夜發神經的文章,沒事沒事,我要去睡了,哈XD

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