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有時太在意他人看法，是對自己很殘忍的行為，尤其是B型的我，總是會想很多，猶豫很多，顧忌很多，但是當自己自以為周到的想很多，不一定會得他人認同。

服務業賣的是服務，但是當服務已經超出行業限定的範圍，付出的與回收是否為正比，不是等號。不管是誰，只要是人，都會有個通病；事情只會看到關於自己的那一面。白話來說，就是自私。是人，都會有私心，會先在乎自己是否受委屈，被誤會，把事情合理化的敘述為對自己有利的，就像是傳話一樣，如果有人說什麼事情，轉述的人一定是從自己有利的先講，沒有人會笨到去說自己的錯。

有一個客人，跟我說一句很有道理的話。她說：人可以有很濃厚的同情心，但是卻不能有同理心。

很少有人可以做到，站在他人立場考量來評斷事情。

總是這樣的。

今天發生一些事情，讓我有很大的體悟。或許不看不聽不想不說，讓事情慢慢的被淡化，被遺忘，是最好的處理方式。我嚐試站在別人的立場，試想換做是我會怎麼做。想了很久還是覺得，我功力真淺薄，明明氣到發抖，還要我裝沒事，這就不是我阿！不爽就不爽了，說一堆藉口，只是虛偽罷了。

從此刻開始，我要催眠我自己，不聽了，不看了，不想了，不再解釋了。

我要放過我自己。