這是一篇很長的文章，斟酌收看：)
起因是，有客人寫私訊，有點不滿，覺得我們店已經如此難預約，為何還有心力弄一個學院？也認為我沒有把這件事情交代清楚，客人有質疑很正常。
雖然目前只有一位客人提出這個質疑，不過我答應她還是會寫篇公告。
其實我六月份就開課了（粉絲團都有PO），一直到現在過了將近三個月，而學生九月就要畢業了，難預約也不是六到九月這中間發生的事情，很難預約是已經持續很久了...
我的沙龍學院只有每週二開，下午幾小時的時間，我一個人教課而已，並非整間店，一個禮拜用幾小時，造福一些想學習的人，也完成自我實現的夢想，我覺得應該不為過吧？
再來就是，學院不只是用來教學生的地方，我常常會請外面講師進來幫我們的美容師進修，規劃一個教室方便多了！我們不需要常常都店休，大老遠跑出去上課。
還有新進人員也要花很多時間上課，她們才可以做客人，教育訓練的重要性是一間公司的生存關鍵，我教美容師都是一對一教學，要帶出一個可以全方位服務客人的美容師，至少要花半年，要很強的，都要一年起跳，這中間還不包括學一學就跑掉的（淚）......
今天我可以隨便請好多個美容師，大略教一下就讓她們上線去做客人，妳們絕對超好預約，但妳們被服務了就一定感受得出品質不同，花一樣的錢妳們願意被這樣對待嗎......
其實之前也有會員質疑過，我們是不是收太多新客，導致會員都約不進來？為了這個，上禮拜我們還把預約表拿起來，統計每月來客數，發現預約表上的數目，會員佔67%，非會員21%，新客11%，那表示其實是會員佔大多數的！（我一直都比較重視會員的好嗎T__T）
因為預約不易，所以其實很多會員，都是約每個月固定幾號，一約都約半年起跳。
沒有固定休假的，也會在每次做完後，馬上就把隔月的約起來放，所以才會發生客人打電話來預約，明明已經約三四個禮拜後了，怎麼還有約不到的狀況。
這其實可以舉個例給大家聽...............
台南美食遠近馳名妳們都認同吧？
好吃的餐廳也幾乎都要提前超久預約，自從台南觀光客爆炸多之後，每個星期天我也都不會期望我能吃到什麼知名餐廳了（眼神死）只要是很有名的餐廳，沒提前個幾個禮拜約也不可能有位置，除非去現場候位，不過通常都只能撿到非用餐時間的冷門時段。
但排隊排好幾個禮拜才能吃到美食，其實大家都很甘願，因為該餐廳絕對有一定的水準、品質、堅持，好的東西值得等待。
其實我也非常有自信，覺得本店絕對值得等待（挺胸）
我們就是因為有嚴謹的品質把關，努力不懈的服務精神，況且我對於進修投入不惜成本（聘外師）、回饋客人也不惜成本（做活動從不手軟）、給客人的附加價值不惜成本（課程後點心或環境要求），以上幾樣我從來不以利益為考量，都是開心就好爽就好，原因只有一個-
美容這一行，是我的興趣、我從年輕的夢想，很幸運的，開了前幾年最痛苦最不賺錢的時候，沒倒XD
開始穩定了，賺錢了之後，我覺得我太幸運了，我擁有好多，我也在這開業的13年來，得到好多。
我得到無價的友誼（有些姊妹淘當初是客人），無價的生意經驗，火爆的脾氣因為做生意修行到圓滑，不太易怒了XD
這是一件我每天做起來都快樂的工作，我最青春的年華都在這一行了，美容業已經是我生命中不可或缺的一部分，妳們不覺得，一生的興趣變成一輩子的工作，很幸運嗎？
我是這樣覺得的。
所以，我不想把美容這件事情，侷限在我每天【不斷不斷的做客人】像個機器人。我有更進階的夢想，就是教學。
從教學中我獲得很大的成就感，重點是我願意將我所學，不藏私的交出去，這是很多美容業者不敢做的事情，因為賺錢誰想分別人阿（笑）
但我的心態是，想要靠著我那微不足道、小小的力量，扭轉很多人對美容業的誤解：愛推銷、不專業、天花亂墜→這是很多人聽到做臉，就會有的刻板印象。
我努力了十幾年，小小的成就，就是我們店的客人都不是這麼認為，且對於做臉這件事情是正向的評價。
所以我才覺得，我有能力了，應該可以把觸角伸向有意接觸美容業的人了，我想要帶起美容業的一股清流不知道這樣算不算夢想太大？不知道大家是不是願意支持我？
好了，肚子餓了，今天先打到這裡阿，改天可以打更多字再聊XD
起因是，有客人寫私訊，有點不滿，覺得我們店已經如此難
雖然目前只有一位客人提出這個質疑，不過我答應她還是會
其實我六月份就開課了（粉絲團都有PO），一直到現在過
我的沙龍學院只有每週二開，下午幾小時的時間，我一個人
再來就是，學院不只是用來教學生的地方，我常常會請外面
還有新進人員也要花很多時間上課，她們才可以做客人，教
今天我可以隨便請好多個美容師，大略教一下就讓她們上線
其實之前也有會員質疑過，我們是不是收太多新客，導致會
因為預約不易，所以其實很多會員，都是約每個月固定幾號
沒有固定休假的，也會在每次做完後，馬上就把隔月的約起
這其實可以舉個例給大家聽..............
台南美食遠近馳名妳們都認同吧？
好吃的餐廳也幾乎都要提前超久預約，自從台南觀光客爆炸
但排隊排好幾個禮拜才能吃到美食，其實大家都很甘願，因
其實我也非常有自信，覺得本店絕對值得等待（挺胸）
我們就是因為有嚴謹的品質把關，努力不懈的服務精神，況
美容這一行，是我的興趣、我從年輕的夢想，很幸運的，開
開始穩定了，賺錢了之後，我覺得我太幸運了，我擁有好多
我得到無價的友誼（有些姊妹淘當初是客人），無價的生意
這是一件我每天做起來都快樂的工作，我最青春的年華都在
我是這樣覺得的。
所以，我不想把美容這件事情，侷限在我每天【不斷不斷的
從教學中我獲得很大的成就感，重點是我願意將我所學，不
但我的心態是，想要靠著我那微不足道、小小的力量，扭轉
我努力了十幾年，小小的成就，就是我們店的客人都不是這
所以我才覺得，我有能力了，應該可以把觸角伸向有意接觸
好了，肚子餓了，今天先打到這裡阿，改天可以打更多字再
全站熱搜
留言列表
