敏感屬於免疫反應，是指一種膚質狀況，通常表皮較薄、對外界感受力高而抵抗力弱，經受不起一般的外界刺激與搓碰、觸摸即出現皮膚溫度升高、易潮紅，甚至伴有紅血絲現象。敏感肌膚如果呵護不夠，經常出現紅、熱、癢等症狀或試用含激素類的外用藥，則會轉變為易過敏肌膚。
肌膚敏感的特徵：
1‧事實上患上皮膚敏感的人，似乎有愈來愈普遍的趨勢。
2‧皮膚被某些物品接觸，例如昆蟲，或曾經某些植物接觸過，出現又癢又痛的疹塊，那麼，你的皮膚可能對這些物吊產生敏感反應。
3‧皮膚敏感病發時，通常在皮膚上會出現斑點，發紅，痕癢或痛楚等感覺，嚴重時即使塗上藥膏也不停止。
造成肌膚敏感的因素
造成皮膚敏感的先天因素與遺傳有關，多為敏感體質或特別容易乾燥缺水的皮膚。後天因素則有以下幾點：
1‧環境，如季節轉換、氣溫及濕度的變化、空氣污染、紫外線的照射等。
2‧疾病，如長期胃腸功能紊亂。
3‧內分泌失調，可導致女性激素與黃體酮的升高。
4‧長期營養不良，會造成體質偏酸。
5‧精神因素，長期精神不穩定、壓力過重、過度憂鬱、精神刺激可造成皮膚免疫力下降。
6‧保養不當，長期使用鹼性保養品，過度清潔，過度去角質等會破壞皮脂膜、降低皮膚的抵抗能力。
可以造成皮膚敏感的原因實在太多，通常是新嘗試或接觸的，例如：
1‧使用了不適合的沐浴露
2‧噴髮用品、美髮定型用品、或染髮水（例如強酸或強鹼的）
3‧吃了某些令你敏感的食物：例如果仁、海鮮、或食物加添劑。
4‧若服用中藥或西藥，一定要告訴醫生。
5‧動物，例如貓、狗、兔等。
6‧使用不適合的化妝品或護膚品。
如何預防肌膚敏感？
1‧最重要是找出致敏原。一時間想不到致敏原是什麼，也應把可能性最高的三數項目寫下來，以便日後跟進。
2‧減少進食添加劑和人造色素，例如大部分包裝即食的食物。這些添加劑和人造 色素本基上已經是無處不在的了。最簡單的分法是傳統街市和超級市場。
3‧嚴重的便應該看醫生了。醫生會開止痕止敏感的藥丸和藥膏(抗組織胺類)。
4‧不要騷癢處，騷癢會加重敏感的反應。
5‧首先應明白過敏只是代表這個人不適合這種產品，並不表示這個產品不好，任何化妝品都可能產生過敏，任何人在某些情況下都有可能過敏。
6‧弄清過敏的原因，遠離過敏原。同時通過清除自由基，調節免疫力，改善自身過敏體質。
敏感肌膚的日常保養
敏感皮膚表皮脆弱，對外界抵抗力差，護理時──首先要選擇性質溫和水分充足的中性洗面乳，溫和的清除不潔物，使皮膚清爽、滋潤。
敏感性皮膚慎用高營養精華液，防止給皮膚造成吸收負擔，以而引發過敏。此外，注意作好防曬、隔離工作，避免紫外線幅射及外界風沙刺激。敏感性皮膚須重視調整膚質狀況、修復表皮，以增強皮膚免疫力著手護理。
如果屬於習慣性敏感、或是不適合使用類固醇藥劑，一些不含藥性的修復舒緩的成分，像是含有蘆薈、燕麥、甘草、鋅銅元素的製品都可以長期使用，可改善受傷發炎的敏感皮膚。
至於季節轉換的時期，如果想一次將其「保養品大換季」時，很容易出現不適應或敏感的現像。在這段時間，因為濕度、溫度轉變而形成的肌膚問題層出不窮，建議可暫時改用敏感肌膚專用產品。保養品替換也必須一項一項更新，可間隔一至二周逐項使用新的保養品，否則肌膚極易因為對大量新品適應不良而造成過敏，再者若有過敏情形發生時，也很難判斷到底是那一瓶出了問題。
敏感肌膚保養禁忌
建議不要用磨砂及去角質膏的方式為敏感肌膚進行去角質，因為這兩種方式對皮膚刺激較大，且容易造成皮膚水分的流失。
禁止使用鹼性肥皂及鹼性洗面乳；盡量減少對皮膚的大力摩擦；消毒措施要徹底，如酒精必須完全揮發；隨時做好防曬、隔離工作；慎用去角質霜、高營養油膩護膚品，含香精、香料、酒精及人工色素的護膚品；慎用熱噴、熱敷。
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